Neste mês de outubro, a leitura da tarifa de água em Tocos do Moji começou a ser realizada por meio de um sistema totalmente informatizado. A mudança tem como objetivo modernizar o processo de medição do consumo e otimizar o controle das informações relacionadas ao abastecimento.
Com o novo método, os dados de consumo passam a ser coletados eletronicamente, substituindo o registro manual feito anteriormente. Segundo a Prefeitura, a informatização deve tornar o trabalho mais ágil, reduzir o uso de papel e simplificar a emissão das contas.
As faturas de água também passam a ter um novo modelo, com layout atualizado e informações organizadas de forma diferente das versões anteriores. O formato pretende facilitar a leitura por parte dos consumidores e oferecer maior clareza sobre o consumo mensal e os valores cobrados. Mas neste primeiro mês, houve algumas inconsistências nas cobranças, tanto que no dia 23 de outubro, a Prefeitura publicou este comunicado: “Informamos que, devido à implementação do novo aparelho de impressão automática, foram identificadas inconsistências na leitura das contas de água.
Nossa equipe já está realizando as correções necessárias para que todas as informações sejam atualizadas corretamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão de todos durante este período de adaptação”.
O município diz que a mudança não altera as tarifas nem os prazos de vencimento das contas atuais, mantendo as condições de pagamento habituais, lembrando que a Prefeitura de Tocos do Moji, por meio do Decreto nº 3.243/2025, realizou o reajuste das tarifas de água no município. Segundo o Decreto, a medida atualiza os valores que estavam sem correção desde 2015, conforme determina a Lei Municipal nº 672/2015, que prevê o reajuste com base no índice IGPM.
O aumento será feito de forma gradual entre setembro e dezembro de 2025.
Para o consumo residencial de até 8 mil litros, a tarifa passa de R$ 16,81 em setembro para R$ 21,81 em dezembro, totalizando reajuste de cerca de 29,7%.
Já para o comércio, o valor sobe de R$ 22,71 para R$ 32,71 no mesmo período, um aumento acumulado de 44%.
As faixas de consumo acima de 8 mil litros também foram atualizadas, variando de R$ 2,99 a R$ 3,99 por mil litros para residências e de R$ 4,45 a R$ 5,54 por mil litros para estabelecimentos comerciais.
Segundo a Prefeitura, a atualização é necessária para cumprir a legislação e evitar perda de receita pública. O decreto entrou em vigor em 1º de agosto de 2025.
NOTA DE ESCLARECIMENTO – TOCOS DO MOJI – INSCONSISTÊNCIA NA LEITURA DOS HIDRÔMETROS
A Prefeitura Municipal vem, com humildade e transparência, esclarecer sobre uma inconsistência identificada na leitura dos hidrômetros de água.
Aos consumidores que já efetuaram o pagamento, informamos que a diferença será automaticamente restituída nas próximas faturas.
Já aqueles que ainda não realizaram o pagamento não deverão efetuar o pagamento da conta atual e deverão aguardar o envio de uma nova fatura, que será calculada com base na média de consumo e emitida sem cobrança de juros ou multas, garantindo que nenhum consumidor seja prejudicado.
O novo sistema implantado, que visa modernizar e tornar mais eficiente a prestação dos serviços, encontra-se em fase de adaptação, o que ocasionou algumas inconsistências e atrasos nas leituras.
A Prefeitura pede desculpas pelos transtornos e reforça seu compromisso com a melhoria contínua e a transparência nas ações.
Ressalta-se, ainda, que em casos pontuais pode ocorrer erro humano na leitura do hidrômetro, resultando em divergência no valor cobrado. Nessas situações, o problema é prontamente corrigido pelo Setor de Tributos, como já ocorreu em alguns casos recentes. 24/10/2025.
